Mes Assurances

Met de applicatie “Mijn Verzekeringen” van Crédit Agricole kunt u op elk moment een schade melden of rechtstreeks in contact worden gebracht met een schadebeheerder.

Ook uw verzekeringsbewijzen kunt u eenvoudig terugvinden, rechtstreeks in de applicatie.

Als u ten slotte een ziektekostenverzekering heeft, kunt u uw vergoedingen raadplegen, uw derdebetaalkaart downloaden, uw vergoedingen schatten, stappen ondernemen, documenten verzenden, profiteren van een teleconsultatie en een zorgverlener zoeken.

BELANGRIJKSTE KENMERKEN

Jij kan :

- Een claim melden: geef details over de omstandigheden van uw claim en voeg maximaal drie foto's toe om uw claim te vervolledigen. Zodra de aangifte is verzonden, nemen de PACIFICA-diensten opnieuw contact met u op.

- Beheer van uw huidige claim: om de verwerking van uw dossier te vereenvoudigen/versnellen, kunt u in realtime de door uw manager gevraagde bewijsstukken doorsturen.

- Omgaan met “Gebroken glas”: als u zich hebt geabonneerd op de optie voor gebroken glas, kunt u eenvoudig een dichtstbijzijnde autobeglazingsspecialist vinden met behulp van een geolokaliseerde directory.

- Bewerk uw certificaten: u kunt de meest nuttige verzekeringscertificaten raadplegen, downloaden of per e-mail versturen.

- Krijg toegang tot de hulpdiensten of neem rechtstreeks contact op met een manager. De applicatie omvat ook een dienst waarmee dove of slechthorende klanten contact kunnen opnemen met een assistent.

- Raadpleeg de gegevens van uw auto-, levensongevallen- en ziekteverzekeringscontracten.

Voor zorgverzekeringen:

- Uw betaalkaart van derden raadplegen, downloaden of per e-mail versturen

- Volg uw ziektekostenvergoedingen met een geschiedenis van de afgelopen 24 maanden

- Maak een schatting van uw vergoedingen voor routinematige kosten voor optische, tandheelkundige, ziekenhuis- en hoortoestelzorg

- Neem contact op met een zorgverlener dankzij teleconsultatie

- Zoek een gezondheidszorgprofessional uit het Carte Blanche Partenaires-netwerk of een arts

- Toegang tot Health Magazine-artikelen

- Profiteer van een coachingsdienst dankzij welzijns- en gezondheidscursussen

- Stuur een factuur, een offerte of vraag een ziekenhuisbehandeling aan

Deze functies zijn toegankelijk voor Pacifica-klanten met een bankrekening bij Crédit Agricole of Banque Chalus. We zijn actief op zoek naar oplossingen om al onze klanten toegang te geven, ook degenen die geen/geen account meer hebben.

In geval van problemen of voor elke suggestie voor verbetering, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op het volgende adres: webmasters@ca-pacifica.fr